О компании
Добро пожаловать в «ВсеВело» – ваш надежный интернет-магазин, специализирующийся на продаже электровелосипедов, электросамокатов, электроскутеров и квадроциклов в Донецкой Народной Республике! Мы стремимся сделать передвижение по городу удобным, экологичным и доступным для каждого.
Договор публичной оферты
о продаже товаров дистанционным способом
1. Общие положения и термины
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Стасенко Богдан Дмитриевич (ОГРНИП: 323930100760317, ИНН: 930901128874).
1.2. Интернет-магазин – электронный сервис, доступный по адресу: https://всевело.рф, посредством функционала которого Покупатель имеет возможность осуществить Заказ Товара в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.3. Покупатель – обладающее необходимой правоспособностью дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар в Интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Товар – любой товар, размещенный в Интернет-магазине и доступный для его Заказа и приобретения Покупателем у Продавца.
1.5. Заказ – направленный Покупателем посредством функционала Интернет-магазина или по телефону запрос Продавцу на приобретение Товара.
1.6. Оферта – настоящее публичное предложение Продавца, содержащее все существенные условия договора купли-продажи, размещенное в Интернет-магазине.
1.7. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
2. Порядок оформления заказа
2.1.1. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами:
- через сервис «Корзина» на Сайте Интернет-магазина;
- по телефону, указанному на Сайте, через оператора.
2.1.2. При оформлении Заказа через сервис «Корзина» Покупатель самостоятельно:
- осуществляет выбор Товаров;
- определяет количество каждого Товара;
- выбирает способ доставки;
- выбирает способ оплаты.
2.2.1. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить следующую достоверную информацию:
- имя;
- контактный номер телефона;
- адрес доставки (при выборе доставки).
2.2.2. В случае оформления Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и дает согласие на их применение.
2.4.1. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ до момента его передачи в службу доставки или до момента его комплектации для самовывоза.
2.4.2. Для изменения или отмены Заказа Покупатель обязан:
- связаться с оператором по телефону;
- или направить соответствующее заявление на электронную почту.
2.5.1. Обработка Заказа осуществляется в течение 1–3 рабочих дней с момента его получения.
2.5.2. В случае отсутствия Товара на складе Продавец информирует об этом Покупателя и согласовывает новые сроки поставки или производит замену Товара.
2.6.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что:
- ознакомлен с основными потребительскими свойствами Товара;
- получил информацию о цене Товара;
- получил информацию о порядке оплаты и доставки Товара.
3. Доставка товара
3.1.1. Покупатель вправе выбрать один из следующих способов получения Товара:
- доставка курьерской службой по указанному адресу;
- доставка посредством почтовых служб.
3.2.1. Территория доставки ограничена географическими пределами Российской Федерации.
3.2.2. Порядок и сроки доставки товара указаны на Сайте в разделе «Доставка».
3.2.3. Сроки доставки составляют от 1 до 10 рабочих дней с момента подтверждения Заказа и зависят от:
- места нахождения Покупателя;
- выбранного способа доставки;
- наличия Товара на складе.
3.2.4. Продавец вправе отказать в доставке в следующих случаях:
- адрес доставки находится вне зоны покрытия служб доставки;
- отсутствует возможность проезда к адресу доставки;
- адрес доставки указан некорректно или неполно.
3.3.1. Курьер связывается с Покупателем по указанному телефону для согласования точного времени доставки за 1–2 дня до предполагаемой доставки.
3.3.2. При доставке Покупатель или его представитель обязан:
- проверить целостность упаковки;
- проверить комплектность Товара;
- убедиться в отсутствии внешних дефектов;
- подписать документы о получении.
3.4.1. Покупатель вправе провести внешний осмотр Товара и проверку комплектности в момент получения.
3.4.2. Проверка работоспособности технически сложных товаров осуществляется в присутствии курьера.
3.4.3. Претензии к внешним дефектам Товара, его комплектности и количеству не принимаются после подписания документов о получении.
3.5.1. Для крупногабаритных Товаров доставка осуществляется только до подъезда.
3.5.2. Подъем на этаж, занос в помещение и сборка могут оказываться за дополнительную плату при наличии соответствующей технической возможности.
3.6.1. Все расходы по доставке Товара до места передачи несет Продавец, если иное не предусмотрено условиями Заказа.
3.6.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара и проставления подписи в документах о получении.
3.7.1. Покупатель вправе изменить адрес или способ доставки до момента передачи Заказа в службу доставки, уведомив Продавца одним из способов, указанных в п. 2.4.2 настоящей Оферты.
4. Оплата товара
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте в российских рублях.
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цену на любую позицию Товара до момента оформления Заказа Клиентом и подтверждения такого Заказа оператором Продавца. В случае технического сбоя в работе Сайта Продавец или Оператор уведомляет Покупателя о возможном изменении цены товара до его доставки.
4.3. Оплата стоимости Товара и стоимости доставки Товара осуществляется Клиентом (Покупателем) или Плательщиком одним из следующих способов:
- наличными денежными средствами курьеру в момент получения Товара Клиентом (Покупателем).
4.4. Валюта оплаты – российский рубль.
5. Возврат товара
5.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней при одновременном соблюдении следующих условий:
- сохранены товарный вид Товара;
- сохранены потребительские свойства Товара;
- сохранены фабричные ярлыки и пломбы;
- отсутствуют следы эксплуатации и использования;
- сохранена оригинальная упаковка Товара;
- имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (кассовый чек, товарный чек или иной документ).
5.1.2. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в частности:
- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;
- предметы личной гигиены;
- парфюмерно-косметические товары;
- текстильные товары;
- швейные и трикотажные изделия;
- изделия из драгоценных металлов;
- технически сложные товары бытового назначения;
- гражданское оружие;
- животные и растения;
- непериодические издания.
5.1.3. Для возврата Товара надлежащего качества Покупателю необходимо:
- уведомить Продавца о желании вернуть Товар путем направления заявления на возврат по электронной почте stasenko.b.d@gmail.com, обращения по телефону +7 (938) 147-29-41 или заполнения формы обратной связи на Сайте;
- предоставить следующие документы: заявление о возврате по установленной форме, документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий покупку.
5.1.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты получения Продавцом возвращенного Товара и заявления о возврате.
5.1.5. Способы возврата денежных средств:
- при оплате банковской картой — на банковскую карту, с которой была произведена оплата;
- при оплате наличными — наличными денежными средствами или на банковский счет Покупателя.
5.1.6. Все расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, включая расходы на доставку Товара до места возврата, несет Покупатель.
5.1.7. В случае если Покупателем был приобретен Товар со скидкой, денежные средства подлежат возврату в размере уплаченной за Товар суммы.
6. Заключительные положения
6.1.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно.
6.1.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателя.
6.1.3. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан при публикации.
6.1.4. Изменения не распространяются на Заказы, оформленные до момента публикации изменений.
6.2.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
6.2.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путем переговоров.
6.2.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
6.2.4. Покупатель освобождается от уплаты государственной пошлины при обращении в суд с исками о защите прав потребителей.
6.3.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6.3.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, решения государственных органов, иные события, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6.3.3. Сторона, подвергшаяся действию форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.
6.4.1. Настоящая Оферта представляет собой полное соглашение между Покупателем и Продавцом относительно предмета Оферты.
6.4.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.
6.4.3. Все уведомления и сообщения считаются направленными надлежащим образом, если они отправлены по электронной почте или с помощью SMS-сообщений на контактные данные, указанные Покупателем.
6.5. Реквизиты и контактная информация Продавца
- Полное наименование
- Индивидуальный предприниматель Стасенко Богдан Дмитриевич
- ИНН
- 930901128874
- ОГРНИП
- 323930100760317
- Телефон
- +7 (949) 513-40-04
- Сайт
- https://всевело.рф
6.6.1. Настоящая Оферта составлена на русском языке.
6.6.2. Все документы, уведомления и сообщения, связанные с исполнением настоящей Оферты, составляются на русском языке.
6.7.1. Совершение Покупателем любого из следующих действий считается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты:
- оформление Заказа через Сайт;
- оформление Заказа по телефону;
- оплата Товара;
- получение Товара.
6.8.2. Акцептуя Оферту, Покупатель подтверждает, что:
- ознакомлен с условиями настоящей Оферты;
- понимает и принимает все условия Оферты;
- дает согласие на обработку персональных данных;
- согласен с политикой конфиденциальности.
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
12 декабря 2024
Новости уходящего 2024 года
5 сентября 2024
Правила эксплуатации электротранспорта в ДНР